参观指南

2023-04-19 00:00:29　　点击量：

为加强对北京天文馆遗失物及失物招领的管理，维护游客的权益，进一步弘扬拾金不昧的精神，营造温馨和谐的参观氛围，根据《中华人民共和国民法通则》《中华人民共和国物权法》等相关规定，结合北京天文馆实际情况，制定本办法。

第一条  本办法所称的遗失物，是指北京天文馆工作人员和游客（以下简称拾获人），在馆内拾获他人（以下简称失主）遗失或遗留的物品。

以下物品不是本办法所指的遗失物：

（一）食品、饮料等易腐物品按垃圾处理，不作为遗失物。

（二）本馆租借的设施设备直接按归还处理，不作为遗失物。

第二条　馆内处理遗失物及失物招领的窗口设在售票处接待室，兼任馆内遗失物的登记、保管、招领、处置等工作。

第三条　凡在北京天文馆范围内拾获的物品，拾获人应尽快送交售票处接待室。值班人员将与物品拾获人仔细核对，将拾获物品的名称、特征以及拾获的时间、地点等作详细登记并拍照。

第四条　做好失物登记和保存工作后，遗失物如有失主相关资料，值班人员将尽快电话通知失主。遗失物如无失主相关资料或者无法与失主取得联系，我馆将在15个工作日内送交公安机关。

第五条　失主在馆内遗失物品后，可按下列程序查询、认领：

（一）致电010-68312517或到北京天文馆售票处接待室问询。如遗失物已查获，并核对属实的，即可办理认领手续。认领遗失物时，请备妥有效证件至北京天文馆售票处接待室领取（可领取时间同北京天文馆开放时间），领取人请配合工作人员签字确认认领物品。

（二）如经查询，未能认领到遗失物的，失主可在售票处接待室或致电010-68312517办理挂失登记，待到有人拾获该物品时，我馆将与失主取得联系。

（三）如发生物品失窃，请及时向公安机关报案，我馆将全力配合。

（四）委托他人代领遗失物的，应凭失主的委托书、失主的身份证件和代领人的身份证件认领。

（五）外省市失主申请快递寄送归还遗失物的，应凭失主的书面申请及身份证件认领。工作人员核实无误后，将遗失物快递寄送至失主指定的地址，并登记快递单号。快递费用由失主承担，寄送过程中如发生物品遗失、损毁，北京天文馆不承担任何责任。

第六条  已送交公安机关的遗失物，请失主与公安机关相关部门联系。

第七条　本办法的最终解释权归北京天文馆所有。